En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la autoridad competente, se informa lo siguiente:
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
COMPAÑÍA EXPLOTADORA DE HOTELES SAN MARCOS, con domicilio en:
Ave. Álvaro Obregón 51 Norte, Centro Histórico, Culiacán, Sinaloa, México, C.P. 80000 Teléfono: 667 752 0470 Correo para asuntos de datos personales: sanmarcosgrand@sanmarcos.com.mx
Es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus huéspedes, clientes, proveedores y usuarios del sitio web.
II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Los datos personales que podrán ser recabados incluyen:
Nombre completo
Teléfono fijo o móvil
Correo electrónico
Información relacionada con su estancia (fechas, preferencias, solicitudes especiales)
Datos sensibles
En caso de que el huésped informe información relacionada con estado de salud, discapacidad o requerimientos especiales, dichos datos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias
Gestionar reservaciones y hospedaje
Confirmar disponibilidad y pagos
Procesar pagos a través de plataformas externas
Emitir facturación
Registro de huéspedes conforme a disposiciones legales
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo a: sanmarcosgrand@sanmarcos.com.mx
IV. USO DE PLATAFORMAS EXTERNAS
Los pagos y reservaciones en línea pueden realizarse a través de plataformas tecnológicas externas especializadas en procesamiento de pagos y gestión hotelera.
Estas plataformas cuentan con sus propios avisos de privacidad y medidas de seguridad, por lo que el tratamiento de datos financieros se realiza conforme a sus propios términos y condiciones.
Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web puede utilizar cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de análisis como Meta (Facebook) e Instagram para fines estadísticos y publicitarios.
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se han implementado medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
X. MODIFICACIONES AL AVISO
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.
XI. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico o digital, usted acepta el tratamiento conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
